Менеджер или руководитель должен быть лидером, достойным подражания. Прежде всего, лидерство - это искусство, мастерство, умение, талант. Есть люди, которым лидерские качества заложены природой, некоторые - учатся лидерству, а другие и вовсе не постигают его.
Лидером выступает человек, который эффективно осуществляет руководство группой.
Лидерские качества представляют собой совокупность психологических качеств, умений и способностей взаимодействовать с группой, которая обеспечивает эффективное выполнение лидерских задач и функций.
Лидерские качества руководителя – это не стандартный набор, который подходит во всех случаях, на любых должностях и в любых сферах деятельности. Лидерство имеет различные стили: можно быть тем, кто предпочитает диктовать группе свое мнение и не прислушиваться к мнению других членов группы; руководить с помощью бюрократических или демократических процедур. Отсюда у человека преобладают те или иные лидерские качества. Однако можно выделить основные качества, которым должен соответствовать руководитель-лидер:
- уверенность в себе. Высокий и адекватный уровень самооценки руководителя в совокупности с уверенностью в себе помогают ему в необходимых случаях рисковать, повышают в критических ситуациях смелость и решительность. Уверенность в собственных силах позволяет лидеру расширять пределы своих возможностей и приобретать новый жизненный опыт;
- ответственность. Прежде всего, это ответственность руководителя за самого себя, свои действия и мысли, а также за речь и поведение в целом. Лидер организации должен поддерживать и поощрять в людях ответственность за деятельность и вклад в общее дело;
- преданность организации. Хороший руководитель заботится не только о своих интересах, но и уважает интересы своих сотрудников и всей организации в целом. Лучшие лидеры доступны и заботятся о членах организации, а не прячутся за дверьми кабинета;
- оптимизм. Важное лидерское качество, т.к. только оптимист всегда с охотой и интересом выслушивает новые идеи, ждет только хороших новостей, при этом обладает творческим началом и стремится к созиданию;
- внимание. Руководитель проявляет большой интерес ко всем аспектам деятельности организации, а концентрация внимания помогает не отвлекаться на посторонние вещи вообще или в данный момент. Основной принцип: критиковать работу, а не человека, ее выполняющего;
- гибкость. Лидерское качество, позволяющее менеджеру быть последовательным в своих мыслях, словах и поступках. А также это мастерство подчинить и эмоции в свою пользу, то есть собирать мужество и волю в кулак, когда они особенно нужны. Организационный лидер должен чувствовать ситуацию, уметь быстро в ней сориентироваться и принять единственно правильное решение;
- смелость. Когда на предприятии возникают какие-либо проблемы, то именно лидер должен брать ситуацию в свои руки, пытаться найти новые пути разрешения возникших неприятностей. Любое его решение должно быть грамотным и обоснованным, и непосредственно согласованным с сотрудниками организации;
- честность. Быть честным по отношению к руководству - это говорить вышестоящим менеджерам то, что не всегда им приятно слышать; по отношению к подчиненным - говорить, когда они правы, а когда нет. Честность - это талант признавать свои ошибки, так как не всегда легко сказать правду, не ущемляя чувства других и не показавшись бестактным. Быть честным в интересах общего блага предприятия и его сотрудников превыше всего;
- наставничество. Руководитель радуется не только за собственные успехи, но и за достижения своих подчиненных. Он помогает сотрудникам развивать в себе уверенность, любовь к людям, честолюбие и «заражает» других своим энтузиазмом и энергией, и все преуспевают по службе. Лидер координирует взаимоотношения в коллективе, поэтому в оценке поступков и действий других людей должен быть справедлив, объективен и непредвзят.
Итак, инициативные и активные люди не ждут, пока кто-то другой вызовет в них желание работать. Они знают, что только на них лежит ответственность убедить себя оставить привычную зону комфортности. И они делают самомотивацию регулярной практикой. Уверенность руководителя в себе без заносчивости, вера в свои силы без высокомерия —вот отличительные черты сильного лидера.
Обладая перечисленными качествами, руководитель будет иметь реальную возможность стать той личностью, которая способна вести за собой единомышленников. Иначе говоря, он в полной мере может называться лидером своей команды.

доступные файлы для скачивания: скачать